Tout savoir sur la préparation des colis

Colis

Quel est l’origine de vos produits ?

Tous nos produits proviennent des usines Verallia (verrier français) et sont fabriqués en France (les pots en région lyonnaise).

Comment fonctionne la préparation de la commande ?

NOTRE ÉQUIPE RÉCEPTIONNE VOTRE COMMANDE ET C'EST PARTIE POUR LA PRÉPARATION DE VOTRE COLIS !

Les commandes sont préparées à la main par ordre chronologique.

Notre équipe sélectionne vos articles parmi une centaine de références. 

Votre commande Boboco vous sera livrée dans un délai maximum de 10 jours ouvrés (les samedi, dimanche et jours fériés ne sont donc pas comptés dans ces 10 jours).

Ces délais comprennent le délai de traitement de la commande et le délai de livraison par notre transporteur DPD.

Comment sont emballés les produits ?

Nous vendons des produits en verre, donc cassables.

Boboco est un jeune site qui cherche en permanence à améliorer son service. Aussi, nous choisissons nos emballages soigneusement pour qu’ils soient toujours plus résistants, et réduisons ainsi au maximum le risque de casse. Il se peut tout de même qu'un bocal ou qu'une bouteille soit cassé, mais dans ce cas, il est immédiatement remboursé.

Nous avons optimisé au maximum le colisage de vos commandes. L'emballage de nos produits est totalement adapté à l'envoi de produits en verre, des croisillons séparent chaque produit entre eux et des intercalaires permettent d'emballer 2 ou 3 hauteurs de produits.

ET LES ACCESSOIRES ?!

L'ensemble des références que nous vous proposons sur Boboco.fr peuvent être accompagnées de leurs accessoires. Simplifiez-vous la vie en ne multipliant pas les fournisseurs et les réceptions. Vous recevrez un seul et même colis avec vos articles et vos accessoires. Une fois de plus la simplicité est au rendez-vous !

UN TRANSPORT EN TOUTE SÉCURITÉ.

La bonne réception de vos articles est pour nous une évidence. Vous pourrez suivre l'avancé de la livraison en temps et en heure grâce à votre numéro de tracking qui vous sera envoyé automatiquement par mail à l'expédition de votre colis.

Vous pouvez également à tout moment accéder au suivi de livraison de votre commande en cours dans votre espace Connexion, via la rubrique Mes commandes. Il vous suffit d'aller dans cette rubrique et cliquer sur la référence de votre commande pour accéder au détail. Un dernier clic sur le lien de suivi de suivi de votre commande vous permettra de suivre l'état de votre livraison sur le site de notre transporteur DPD. Vous saurez ainsi en temps réel où en est votre livraison.

Grâce au dynamisme et à l'efficacité de nos équipes vous recevrez votre commande sans soucis de bocaux, bouteilles et autres !


Colissimo, DPD, Payline, CB Mastercard, Visa

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