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Je rencontre un problème d'affichage sur le site, que faire ?

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Dans le menu déroulant, choisissez « Options Internet ».

Cliquez sur l'onglet « Sécurité ».

Sélectionnez la zone « Internet ».

Cliquez sur le bouton « Personnaliser le niveau... »

Dans la fenêtre « Paramètres de sécurité - Zone Internet », faites défiler la liste et, sous Scripts ASP, cochez « Activé ».

Confirmez en cliquant sur « Ok ».

Répondez oui dans la case d'avertissement qui apparaît (Voulez-vous vraiment modifier les paramètres de cette zone ?).

Cliquez sur « Ok » pour quitter la boîte de dialogue « Options Internet ».

Actualisez la page si nécessaire (F5).

Mozilla/Firefox

Ouvrez Firefox.

Dans la barre de menus, cliquez sur « Outils ».

Choisissez « Options ».

Cliquez sur « Contenu » dans le haut de la fenêtre.

Cochez la case « Activer JavaScript ».

Précisez les paramètres dans « Avancé... si désiré ».

Cliquez sur « OK ».

Actualisez la page si nécessaire (F5).

Google Chrome

Ouvrez Chrome.

Dans la barre de menus, cliquez sur l'icône menu.

Choisissez « Paramètres ».

Dans le bas de la page, cliquez sur « Afficher les paramètres avancés…. »

Dans « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu... »

Dans la fenêtre qui ouvre, allez à « JavaScript » et cochez l'option « Autoriser tous les sites à exécuter JavaScript (recommandé) ».

Fermez l'onglet.

Actualisez la page si nécessaire (F5).

Safari

Ouvrez Safari.

Dans la barre de menus, cliquez sur « Édition ».

Choisissez « Préférences... »

Cliquez sur « Sécurité » dans le haut de la fenêtre.

Dans Contenu web, cochez la case « Activer JavaScript ».

Fermez la fenêtre.

Actualisez la page si nécessaire (F5).

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Puis-je retourner des articles qui ne me conviennent pas ?

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Des articles de différentes commandes et d'un même compte client peuvent être regroupés au sein d'un même retour s'ils sont tous accompagnés de leur propre bon de retour.

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N'hésitez pas à consulter notre page Retours et remboursements pour plus de détail.

Que faire si l'article reçu est abîmé ou défectueux ?

Vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de notre service réclamation.

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Signalez la réclamation auprès du service de réclamation de www.boboco.fr par e-mail : reclamation@boboco.fr.
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N'hésitez pas à consulter notre page Retours et remboursements pour plus de détail.