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Service client

Tout savoir sur la préparation de vos colis

Notre équipe réceptionne votre commande et c'est partie pour la préparation de votre colis !

Votre commande Boboco vous sera livrée dans un délai maximum de 10 jours ouvrés (les samedi, dimanche et jours fériés ne sont donc pas comptés dans ces 10 jours).

Ces délais comprennent le délai de traitement de la commande et le délai de livraison par notre transporteur DPD.

Les commandes sont préparées à la main par ordre chronologique.

Notre équipe sélectionne vos articles parmi une centaine de références. 

        

Un gain de place et d'argent avec des colis bien réfléchis.

Nous avons optimisé au maximum le colisage de vos commandes. L'emballage de nos produits est totalement adapté à l'envoi de produits en verre, des croisillons séparent chaque produits entre eux et des intercalaires permettent d'emballer 2 ou 3 hauteurs de produits.

Vous pourrez par exemple envoyer plus d'une centaine de bouteilles de bière partout en France et en Belgique !

Et les accessoires ?!

L'ensemble des références que nous vous proposons sur Boboco.fr peuvent être accompagnées de leurs accessoires. Simplifiez vous la vie en ne multipliant pas les fournisseurs et les réceptions. Vous recevrez un seul et même colis  avec vos articles et vos accessoires. Une fois de plus la simplicité est au rendez-vous !

Un transport en toute sécurité.

La bonne réception de vos articles est pour nous une évidence. Vous pourrez suivre l'avancé de la livraison en temps et en heure grâce à votre numéro de tracking qui vous sera envoyé automatiquement par mail à l'expédition de votre colis.


Vous pouvez également à tout moment accéder au suivi de livraison de votre commande en cours dans votre espace Connexion, via la rubrique Mes commandes. Il vous suffit d'aller dans cette rubrique et cliquer sur la référence de votre commande pour accéder au détail. Un dernier clic sur le lien de suivi de suivi de votre commande vous permettra de suivre l'état de votre livraison sur le site de notre transporteur DPD. Vous saurez ainsi en temps réel où en est votre livraison.

Emballage

Grâce au dynamisme et à l'efficacité de nos équipes vous recevrez votre commande sans soucis de bocaux, bouteilles et autres !