Questions fréquentes - Boboco
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Questions fréquentes

Ou livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande Boboco vous sera livrée dans un délai maximum de 10 jours ouvrés (les samedi, dimanche et jours fériés ne sont donc pas comptés dans ces 10 jours).

Ces délais comprennent le délai de traitement de la commande et le délai de livraison par notre transporteur DPD.

Les commandes sont préparées à la main par ordre chronologique.

Nous vous informerons par mail lorsque votre commande sera en cours de préparation par nos équipes.
Le transporteur vous informera à son tour lorsque la commande sera en cours de livraison, vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis grâce au lien de suivi.

Pouvez-vous nous envoyer un devis ?

Nous ne réalisons pas de devis. Vous pouvez faire gratuitement votre devis en ligne sur notre site boboco.fr, vous trouverez l'intégralité de nos produits et tarifs.

Peut-on vous joindre par téléphone ?

Le service client Boboco est uniquement joignable par email via le formulaire de contact: https://www.boboco.fr/nous-contacter

N'hésitez pas à nous contacter et à nous poser toutes vos questions. Nous vous répondrons au plus vite.

Il est inutile de tenter de joindre les Etablissements René Salomon par téléphone, les équipes n'étant pas les mêmes, elles ne sauraient vous renseigner concernant Boboco. Merci de votre compréhension.

Peut-on congeler les pots ? Les mettre au four ? Les mettre au micro-onde ?

Les pots en verre peuvent être mis au congélateur / four / micro-onde en suivant quelques recommandations. Vous retrouverez tous les conseils dans notre article sur le blog concernant la congélation, la cuisson au four ou encore le micro-onde : https://www.boboco.fr/blog/comment-utiliser-vos-pots-en-verre-n23

Les bouteilles sont transparentes ?

Les bouteilles avec la mention "teinte blanche" ou "teinte extra-blanche" sont bien transparentes.

Comment stériliser/pasteuriser mes pots en verre ?

Vous pouvez retrouver tous nos conseils sur la pasteurisation et la stérilisation des pots sur l’article du blog :

- la pasteurisation : https://www.boboco.fr/blog/pasteuriser-vos-pots-verre-n3 

- la stérilisation : https://www.boboco.fr/blog/steriliser-vos-pots-en-verre-n21